Home
leerUnternehmen
leerProdukte
leerBestellung
leerAyurveda
leerWissenswertes
leerKontakt
leerGastbuch
Logo AIM - Naturprodukte      

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Naturprodukte-Versand Dolak
Allgemeine Geschäftsbedingungen
(Fassung vom Februar 2008)


Mindestbestellwert, Skonto, Versandkosten,
Zahlungsbedingungen

Lieferungen innerhalb Deutschlands:

Mindestbestellwert beträgt 20 EUR
(ohne Versandkosten).
Darunter können wir Ihren Auftrag nicht wirtschaftlich bearbeiten.

Skonto
Vorkasse
5% Skonto bei Vorkasse auf alle Artikel ab 20 EUR,
6% Skonto bei Vorkasse auf alle Artikel ab 39 EUR,
7% Skonto bei Vorkasse auf alle Artikel ab 79 EUR,
8% Skonto bei Vorkasse auf alle Artikel ab 149 EUR,
9% Skonto bei Vorkasse auf alle Artikel ab 199 EUR,
10% Skonto bei Vorkasse auf alle Artikel ab 249 EUR
Warenwert (nicht auf Versandkosten).

Bankeinzug
3% Skonto bei Bankeinzug auf alle Artikel ab 20 EUR,
4% Skonto bei Bankeinzug auf alle Artikel ab 39 EUR,
5% Skonto bei Bankeinzug auf alle Artikel ab 79 EUR,
6% Skonto bei Bankeinzug auf alle Artikel ab 149 EUR,
7% Skonto bei Bankeinzug auf alle Artikel ab 199 EUR,
8% Skonto bei Bankeinzug auf alle Artikel ab 249 EUR
Warenwert (nicht auf Versandkosten).

Rechnung (nicht bei Erstbestellung möglich)
1% Skonto bei Rechnung auf alle Artikel ab 39 EUR,
2% Skonto bei Rechnung auf alle Artikel ab 79 EUR,
3% Skonto bei Rechnung auf alle Artikel ab 149 EUR,
4% Skonto bei Rechnung auf alle Artikel ab 199 EUR,
5% Skonto bei Rechnung auf alle Artikel ab 249 EUR
Warenwert (nicht auf Versandkosten).

Nachnahme
1% Skonto bei Nachnahme auf alle Artikel ab 89 EUR,
2% Skonto bei Nachnahme auf alle Artikel ab 149 EUR,
3% Skonto bei Nachnahme auf alle Artikel ab 199 EUR,
4% Skonto bei Nachnahme auf alle Artikel ab 249 EUR
Warenwert (nicht auf Versandkosten).

Versandkosten / Porto:
Bei einem Bestellwert bis 49 EUR beträgt - außer bei Nachnahme - der Versandkostenanteil 3,95 EUR.
Bei einem Bestellwert über 49 EUR - außer bei Nachnahme - ist die Lieferung versandkostenfrei.

Bei einer Nachnahme-Bestellung beträgt der Versandkostenanteil 6,45 EUR bis zu einem Bestellwert von 91,50 EUR. Bei einem Bestellwert über 91,50 EUR ist die Lieferung versandkostenfrei.

Bei Erstbestellung erfolgt die Lieferung der Ware nur gegen Bankeinzug (Lastschrift), Vorkasse oder Nachnahme zzgl. Fremdentgelt 2,00 EUR von DHL.
Bei Erstbestellungen wird der maximale Bestellwert von 150,00 EUR bei Bankeinzug akzeptiert.

Ab 2. Bestellung
Lieferung auf Rechnung: Zahlung innerhalb 8 Tagen nach Erhalt der Ware.
Auf Wunsch Lieferung gegen Vorkasse.
Lieferung gegen Bankeinzug (Lastschrift).
Lieferung gegen Nachnahme zzgl. Fremdentgelt 2,00 EUR von DHL.

Wichtige Information zum Versand

Naturprodukte-Versand Dolak behält sich zur Absicherung des Bonitätsrisikos im Einzelfall vor, bestimmte Zahlungsarten auszuschließen und erwünschte Lieferungen nur gegen Vorauszahlung oder Nachnahme durchzuführen.


Mindestbestellwert, Versandkosten, Zahlungsbedingungen
Lieferungen nach Österreich, Belgien, Niederlande, Luxemburg, Schweden, Dänemark, Italien und Schweiz:

Mindestbestellwert beträgt 31 EUR.
Darunter können wir Ihren Auftrag nicht wirtschaftlich bearbeiten.

Versandkosten / Porto / Sonstiges:
Gewicht bis 2 Kg = 10,70 EUR
Die Überweisungen aus dem Ausland sind generell per IBAN zu tätigen, da sonst noch Bankgebühren von 5,50 EUR zu Lasten des Kunden anfallen.

Übersteigt das Gewicht 2 kg, werden die tatsächlich angefallenen Versandkosten verrechnet. Der Kunde wird sofort nach der Bestellung über die tatsächlich angefallenen Versandkosten per E-Mail oder Telefax informiert. Die Versendung der Waren erfolgt dann nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Bestellers (Kunden).

Die Lieferung erfolgt bei Erstbestellung nur gegen Vorkasse, wobei zuerst eine Rechnung zugestellt wird.

Weitere Bestellungen sind gegen Rechnung möglich.
Sollten Sie ein deutsches Bankkonto besitzen, können Sie gerne auch gegen Bankeinzug bestellen.

Die Produkte sind teilweise nur in deutscher Sprache ausgeschildert. 

Wichtige Information zum Versand

Naturprodukte-Versand Dolak behält sich zur Absicherung des Bonitätsrisikos im Einzelfall vor, bestimmte Zahlungsarten auszuschließen und erwünschte Lieferungen nur gegen Vorauszahlung durchzuführen.


Gültig für alle:


Geltungsbereich
Für alle gegenseitigen Ansprüche aus und im Zusammenhang mit einem Vertragsabschluss zwischen dem Kunden und Naturprodukte-Versand Dolak gelten stets diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt des jeweiligen Vertragsabschlusses gültigen Fassung.
 
Im Falle von Kollisionen gilt zwischen den Regelungen als Rangfolge:

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen;
2. Gesetzliche Regelung.

Teilnehmer

Naturprodukte-Versand Dolak schließt Verträge mit Kunden ab, die
a) unbeschränkt geschäftsfähige natürliche Personen sind, die das 18. Lebensjahr vollendet haben jeweils mit Wohnsitz bzw. Sitz in der Bundesrepublik Deutschland, einem Mitgliedsstaat der Europäischen Union oder der Schweiz
sowie mit
b) juristischen Personen, jeweils mit Wohnsitz bzw. Sitz in der Bundesrepublik Deutschland, einem Mitgliedsstaat der Europäischen Union oder der Schweiz (nachfolgend "Kunden" genannt).
Soweit das Angebot eines nicht akzeptierten Teilnehmers versehentlich von Naturprodukte-Versand Dolak angenommen wurde, ist Naturprodukte-Versand Dolak binnen einer angemessenen Frist zur Erklärung des Rücktritts vom Vertrag gegenüber dem Kunden berechtigt.

Vertragsgegenstand
Naturprodukte-Versand Dolak liefert die vom Kunden bestellten Waren nach Angebotsannahme. Sollte Naturprodukte-Versand Dolak nachträglich erkennen, dass sich bei Naturprodukte-Versand Dolak ein Fehler z. B. bei den Angaben zu einem Produkt, zu einem Preis oder zu einer
Lieferbarkeit eingeschlichen hat, wird Naturprodukte-Versand Dolak den Kunden hiervon umgehend informieren. Dieser kann den Auftrag unter den abgeänderten Konditionen nochmals bestätigen. Andernfalls ist Naturprodukte-Versand Dolak zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Kommt es zum Rücktritt, so ist Naturprodukte-Versand Dolak verpflichtet, unverzüglich etwa geleistete Anzahlungen und/oder Vorauszahlungen gutzuschreiben oder auf Wunsch per Überweisung zurückzuzahlen. 

Vertragsabschluss
Der Vertrag kommt durch Annahme der Kundenbestellung durch
Naturprodukte-Versand Dolak zustande. Der Kunde verzichtet auf den Zugang einer Annahmeerklärung, § 151 Satz 1 BGB.
Über den Vertragsabschluss wird der Kunde entweder von
Naturprodukte-Versand Dolak durch eine Bestätigung unterrichtet oder spätestens durch Ausführung der Lieferung der bestellten Waren. Bestellt der Kunde im Internet, so wird Naturprodukte-Versand Dolak den Zugang der Bestellungen unverzüglich auf elektronischem Wege bestätigen, soweit die Email-Adresse des Kunden korrekt ist.

Lieferung / Lieferzeit / Verzug
Die Waren werden schnellstmöglich geliefert. In der Regel in 1-7 Werktagen. 
Für den Fall der Nichtverfügbarkeit oder der nur teilweisen Verfügbarkeit der Leistung wird der Kunde unverzüglich informiert. Die Gegenleistung wird entsprechend unverzüglich zurückerstattet. Die Lieferung erfolgt mit DHL.

Bonitätsprüfung
Bei Neukunden wird bei Bankeinzug zum Zwecke der  Bonitätsprüfung ein Datenaustausch mit Creditreform
Karlsruhe vorgenommen. Die Bonitätsprüfung erfolgt, um Schwierigkeiten im Zahlungsverkehr auszuschließen.

Datenschutz
Datenschutz-Informationen

Speicherung des Vertragstextes / Registrierung
Der Vertragstext wird nur kurzfristig gespeichert und kann nach Abschluss des Bestellvorgangs im Internet abgerufen werden.

Sie können die Bestelldaten unmittelbar nach dem Abschicken ausdrucken.

Sie erhalten auf jeden Fall innerhalb von ein Paar Minuten eine automatische Auftragsbestätigung Ihrer Bestellung, wenn Ihre E-Mail Adresse korrekt ist.

Um für folgende Bestellungen die Abwicklung zu vereinfachen, kann eine Registrierung (Kunden-Nummer und Passwort) innerhalb dieser Frist durchgeführt werden.

Stornierung
Sie können nach Zugang der automatischen Auftragsbestätigung, soweit Ihre E-Mail Adresse korrekt ist, Ihre Bestellung umgehend stornieren. Ansonsten besteht die Möglichkeit die Bestellung umgehend per email info@aim-worldwide.com
oder Telefon 0049 (0)3586-368794 oder Fax 0049 (0)3586-368831 zu stornieren.
(€ 0,14 je Minute aus dem Festnetz der T-COM)

Eingabefehler

Sie haben die Möglichkeit Ihre Eingabefehler kurz vor der Beendigung der Online-Bestellung zu ändern oder nach Zugang der automatischen Auftragsbestätigung, soweit Ihre E-Mail Adresse korrekt ist, zu korrigieren.
Sie können die Korrektur in der Bestätigung  durchführen und diese an uns per Email (keine Bankdaten) an info@aim-worldwide.com
oder per Telefon 0049 (0)3586-368794 oder Fax 0049 (0)3586-368831 zu senden.
(€ 0,14 je Minute aus dem Festnetz der T-COM)

Schreibfehler
Bei Bestellungen per Fax ist die Korrektur per Fax
0049 (0)3586-368831 umhegend an uns zu faxen.
(€ 0,14 je Minute aus dem Festnetz der T-COM)

Bei Bestellungen per Email (Stammkunden) bitte eine Korrektur per Email an info@aim-worldwide.com umhegend an uns senden.

Beschädigung oder Verlust der Ware auf dem Transportweg
Naturprodukte-Versand Dolak trägt das gesamte Risiko für Beschädigungen oder dem Verlust der Ware auf dem Transportweg zum Kunden.
Naturprodukte-Versand Dolak bittet bei unvollständiger Lieferung oder Beschädigung auf dem Transportweg um Benachrichtigung innerhalb von 24 Stunden.

Preise

Alle Preisangaben im Internet sind Endpreise in Euro und enthalten die jeweils gesetzliche Mehrwertsteuer zuzüglich Versandkosten (
ausführliche Beschreibung der Versandkostenpauschale finden Sie oben im Absatz: Versandkosten).

Die Überweisungen aus dem Ausland sind generell per IBAN zu tätigen, da sonst noch Bankgebühren von 5,50 EUR zu Lasten des Kunden anfallen.


Auf der Rechnung werden neben dem Nettopreis für die Ware die Preise für ergänzende Leistungen ausgewiesen: Versandkosten, evtl. Bankgebühren bei Auslandsbestellungen und die jeweils zum Zeitpunkt der Rechnungsstellung gültige Mehrwertsteuer.  

Die Lieferung der Waren erfolgt in alle Nicht-EU-Länder steuerfrei (ohne MwSt).

Verfügbarkeitsvorbehalt
Sollte Naturprodukte-Versand Dolak nach Vertragsabschluß feststellen, dass die bestellte Ware nicht mehr bei Naturprodukte-Versand Dolak verfügbar ist oder aus rechtlichen Gründen nicht geliefert werden kann, kann Naturprodukte-Versand Dolak entweder eine in Qualität und Preis gleichwertige Ware anbieten oder vom Vertrag zurücktreten. Bereits erhaltene Zahlungen wird Naturprodukte-Versand Dolak umgehend nach einem Rücktritt vom Vertrag durch Naturprodukte-Versand Dolak oder den Kunden erstatten.

Kauf auf Probe
Bei Naturprodukte-Versand Dolak kaufen Sie auf Probe, d.h. Sie können gelieferte Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb einer Frist von 14 Tagen zurückgeben. Der Kaufvertrag wird ab Erhalt der Ware durch Ihre Billigung wirksam, spätestens jedoch nach Ablauf dieser 14-tägigen Rückgabefrist.

Widerruf / Rücksendung der Ware

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung ohne Angabe von Gründen innerhalb von 2 Wochen gerechnet ab Ablauf der 14-tägigen Rückgabefrist Ihres Kaufs auf Probe in Textform (z.B.: Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Ware widerrufen. Die Frist beginnt mit Erhalt der Ware und dieser Belehrung sowie dem Ablauf der Rückgabefrist Ihres Kaufs auf Probe. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware.

Der Widerruf oder die Rücksendung der Ware sind zu richten an:

Naturprodukte-Versand Dolak
Lindenstrasse 1
02730 Ebersbach
Germany

Telefon-Nummer: 0049 (0)3586-368794 oder
Anrufbeantworter.
Fax-Nummer: 0049 (0)3586-368831
(€ 0,14 je Minute aus dem Festnetz der T-COM)

E-Mail: info@aim-naturprodukte.com

Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind -
"Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 EURO nicht übersteigt. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei." zurückzusenden. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt.

Ende Widerrufsbelehrung

Außerhalb der EU trägt der Kunde die Portokosten für die Rücksendung, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht.

Abwicklung der Rücksendung
Um eine korrekte Abwicklung bei der Rücksendung zu gewährleisten, benutzen Sie bitte den beigelegten Rücksendeschein.

Gewährleistung und Haftung

Gewährleistung

Naturprodukte-Versand Dolak gewährleistet, dass die Produkte zum Zeitpunkt der Übergabe eine etwa vereinbarte Beschaffenheit haben bzw. frei von Sachmängeln sind, d.h. dass sie sich für die den Vertrag vorausgesetzten Verwendungen eignen oder sich für die gewöhnliche Verwendung eignen und eine Beschaffenheit aufweisen, die bei Sachen der gleichen Art üblich ist und die der Käufer nach der Art der Sache und/oder der Ankündigung von Naturprodukte-Versand Dolak bzw. des Herstellers erwarten kann.
 
Der Kunde hat die Ware umgehend nach Empfang der Lieferung auf Vollständigkeit oder etwaige Mängel zu überprüfen, dies spätestens innerhalb von zwei Wochen ab Zugang, und wird im Falle einer Abweichung umgehend eine Mängelanzeige senden. Bei versteckten Mängeln ist die Mitteilung jedenfalls innerhalb der Gewährleistungsfrist vorzunehmen.
 
Die Dauer der Gewährleistung beträgt zwei Jahre. Sie beginnt mit dem Zugang der Ware beim Kunden.

Im Fall des Mangels kann der Kunde gemäß § 439 BGB nach seiner Wahl die Beseitigung des Mangels oder die Lieferung einer mangelfreien Sache verlangen. Naturprodukte-Versand Dolak kann im Rahmen des § 439 die vom Käufer gewählte Art der Nacherfüllung verweigern, wenn sie nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist. Gelingt im Rahmen einer Reparatur die Beseitigung eines Mangels auch beim zweiten Versuch nicht, so ist der Kunde im Rahmen des § 439 BGB berechtigt, die Lieferung einer mangelfreien Sache zu verlangen oder den Kaufpreis zu mindern oder vom Vertrag zurückzutreten. Der Rücktritt ist ausgeschlossen, wenn der Mangel geringfügig und unerheblich ist.

Schadenersatzansprüche wegen Mängel der Sachen sind ausgeschlossen, es sei denn, dass Naturprodukte-Versand Dolak die Mängel arglistig verschwieg oder eine Garantie für die Beschaffenheit der Ware übernommen hat oder schuldhaft Schäden an Leben, Gesundheit oder Körper entstanden sind.
 
Voraussetzung für die Gewährleistungsansprüche ist, dass der Mangel nicht durch unsachgemäße Benutzung oder Überbeanspruchung entstanden ist. Ausgenommen von der Gewährleistung/Garantie sind Schäden, die auf natürlichen Verschleiß zurückzuführen sind.
Zeigt sich ein Mangel erst später als 6 Monate seit Übergabe, so hat der Kunde den Nachweis zu führen, dass die Sache bei Gefahrübergang mangelhaft war. Anderenfalls steht es Naturprodukte-Versand Dolak frei, den Nachweis zu führen, dass die Sache bei Übergabe keine Sachmängel aufwies.
Ende Gewährleistung

Haftung

Absatz 1
Naturprodukte-Versand Dolak und ihre Mitarbeiter haften in Fällen positiver Forderungsverletzung, Verschulden bei Vertragsabschluß, Verzug, Unmöglichkeit, unerlaubter Handlung sowie aus sonstigem Rechtsgrund bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Im Falle, dass schuldhaft Schäden an Leben, Gesundheit oder Körper entstanden sind, im Falle der schuldhaften Verletzung von vertraglichen Kardinalspflichten (Hauptvertragspflichten) oder bei arglistiger Täuschung sowie im Falle eines Ersatzanspruches gemäß § 437 Ziffer 2 BGB haftet Naturprodukte-Versand Dolak im gesetzlichen Umfang. Lediglich bei einer Verletzung von Kardinalspflichten ist die Haftung für Naturprodukte-Versand Dolak und ihre Mitarbeiter begrenzt auf den typischen, voraussehbaren Schaden. Mittelbare Schäden sind insoweit ausgeschlossen. Bei Verzug hat der Geschäftskunde alternativ zum Schadenersatz das Recht, vom Vertrag zurückzutreten.

Absatz 2
Der Umfang einer Haftung von Naturprodukte-Versand Dolak nach dem dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

Absatz 3
Die vorstehenden Regelungen (Gewährleistung, Haftung) geben den vollständigen Haftungsumfang von Naturprodukte-Versand Dolak und ihren Mitarbeitern wieder. Eine weitergehende Haftung wird ausgeschlossen.
Ende Haftung

Ende Gewährleistung und Haftung

Copyright ( Urheber- und Kennzeichenrecht )
Der Autor ist bestrebt, in allen Publikationen die Urheberrechte der verwendeten Bilder, Grafiken, Tondokumente, Videosequenzen und Texte zu beachten, von ihm selbst erstellte Bilder, Grafiken, Tondokumente, Videosequenzen und Texte zu nutzen oder auf lizenzfreie Grafiken, Tondokumente, Videosequenzen und Texte zurückzugreifen.
Alle innerhalb des Internetangebotes genannten und ggf. durch Dritte geschützten Marken- und Warenzeichen unterliegen uneingeschränkt den Bestimmungen des jeweils gültigen Kennzeichenrechts und den Besitzrechten der jeweiligen eingetragenen Eigentümer. Allein aufgrund der bloßen Nennung ist nicht der Schluss zu ziehen, dass Markenzeichen nicht durch Rechte Dritter geschützt sind!
Das Copyright für veröffentlichte, vom Autor selbst erstellte Objekte bleibt allein beim Autor der Seiten. Eine Vervielfältigung oder Verwendung solcher Grafiken, Tondokumente, Videosequenzen und Texte in anderen elektronischen oder gedruckten Publikationen ist ohne ausdrückliche Zustimmung des Autors nicht gestattet.

Eigentumsvorbehalt
Naturprodukte-Versand Dolak behält sich das Eigentum an aller Ware, die von ihm an einen Kunden ausgeliefert wird, bis zur endgültigen und vollständigen Zahlung der gelieferten Ware vor. Soweit Naturprodukte-Versand Dolak im Rahmen der Gewährleistung eine Ware austauscht, wird bereits heute vereinbart, dass das Eigentum an der auszutauschenden Ware wechselseitig in dem Zeitpunkt vom Kunden auf Naturprodukte-Versand Dolak bzw. umgekehrt übergeht, in dem einerseits Naturprodukte-Versand Dolak die Ware vom Kunden zurückgesandt bekommt bzw. der Kunde die Austauschlieferung von Naturprodukte-Versand Dolak erhält.

Rechtswahl
Auf die Rechtsverhältnisse zwischen Naturprodukte-Versand Dolak und Kunden sowie auf die jeweiligen Geschäftsbedingungen findet deutsches Recht Anwendung. Die Anwendung des UN-Übereinkommens über Verträge über den internationalen Warenkauf vom 11.04.1988 ist ausgeschlossen.

Die Bestimmungen der Haftung Absatz 1 lassen zwingende Regelungen des Rechts des Staates, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, unberührt, wenn und soweit der Kunde einen Kaufvertrag abgeschlossen hat, der nicht der beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit des Kunden zugerechnet werden kann (Verbrauchervertrag) und wenn der Kunde die zum Abschluss des Kaufvertrags erforderlichen Rechtshandlungen in dem Staat seines gewöhnlichen Aufenthaltes vorgenommen hat.

Verschiedenes


Für 3. Mahnung erheben wir eine Gebühr von 2,80 EUR.

Die Lieferung erfolgt nur an den Endkunden, nicht für den Wiederverkäufer.

Anschrift:
Naturprodukte-Versand Dolak
Lindenstrasse 1
02730 Ebersbach
Germany

Telefon-Nummer: 0049 (0)3586-368794 oder
Anrufbeantworter.
Fax-Nummer: 0049 (0)3586-368831
(€ 0,14 je Minute aus dem Festnetz der T-COM)

E-Mail: info@aim-naturprodukte.com